商店留言板
曾郁普
2021-08-02 12:40:02
7/31下單,8/2就在超商收到貨了。
出貨迅速而且包裝標示清楚,
豆種/焙度/烘豆日期都有,很貼心!

來自 101.12***.***

**** 店家回覆如下 ****

感謝您的喜歡與支持!

Justine
2021-05-21 18:29:13
你好,剛剛想結帳時只有出現超商取貨,由於最近疫情關係,不宜外出,不曉得能否自付運費選擇宅配呢? 謝謝:)

來自 1.175.***.***

**** 店家回覆如下 ****

您好,因目前郵局用郵人數仍然居高不下,於第一階段政府公告異動時間5/28前將暫停多種配送方式以降低群聚風險

詳細恢復情形將於5/28後再行公告,造成您的不便敬請見諒。

王**
2021-04-28 17:36:05
請問如************************

**** ****
周孟勳
2021-04-24 17:57:47
不好意思,可能招領單被風吹走了我沒看到
請給我郵件單號,因為訂購頁面單號是18碼的我查不到
查詢要14碼或20碼,
打擾了,謝謝

來自 27.5***.***

**** 店家回覆如下 ****

93943270401410510009

周孟勳
2021-04-24 17:29:33
你好,我還沒收到奶泡棒,請幫我查一下
我用訂購商品頁面的單號查不到
我的訂單號碼2104141702
麻煩你了,謝謝

來自 1.200.***.***

**** 店家回覆如下 ****

您好,目前以包裹追蹤碼查詢結果為郵差兩次投遞不成功
已退到郵局暫存招領,請您攜帶郵局招領單與身分證明文件、私章於指定時間至招領單上指定地址領取。

ZhangNancy
2021-04-24 14:19:04
我要退貨,可聯繫不到公司的客服。
可否請小雨幫忙?謝謝

來自 36.227.***.***

**** 店家回覆如下 ****

本次為專案採購,除新品不良經檢測後得以"換貨"外,無法無條件退貨。

ZhangNancy
2021-04-24 13:48:06
小雨你好,
奶泡器剛收到,試用一次。手指要一直按著不放,且按鍵不是一般的難按,最多維持4秒5秒就按不住了。打了一杯沒有泡的牛奶,手指到現在還在痛。是我操作不當,還是設計問題?嘗試聯繫客服,但無人接聽。

來自 114.13***.***

**** 店家回覆如下 ****

請檢察電池安裝時有沒有過度擠壓銅片導致變形,如果有的話可以將電池拆下,手指稍微輕輕晃動連接銅片再接上電池嘗試。
另外,客服跟您一樣,周末都是需要休假的。

感謝您。

Lin
2021-04-23 20:01:58
小雨 你好

奶泡棒剛收到貨,對商品外觀存在疑惑
要怎麼聯絡官方售後服務?

來自 114.37.***.***

**** 店家回覆如下 ****

包裝上都有貼上代理商連絡電話,或是您也可以經由代理商官方網站聯絡客服 ( https://www.givings.co )

提醒您,外觀瑕疵疑慮換貨必須以取貨時的狀態進行換貨,請勿試用、拆解商品,以免被加收整新費用

莊曜謙
2021-04-21 21:11:09
老闆好,請問大約幾時會出貨呢? 抱歉,因為馬上要出差出國了,希望可以帶著享用咖啡。打擾了,謝謝

來自 101.12***.***

**** 店家回覆如下 ****

預購商品會依照廠商下貨時間與統計時間結束後依序出貨,無法精確保證到貨時間

詳細狀況與規則於預購的商品頁面都已詳細載明,感謝您。

wym
2021-04-15 16:01:24
hello

s:_www.cafedrizzle.com.tw/cart

我是來自香港的, 很想很想購買這個nanofoamer, 請問可以怎樣團購到呢? (因沒香港選項)
請留1個給我!!!

謝謝!!!

來自 203.145***.***

**** 店家回覆如下 ****

團購已結束,無配送台灣以外地區

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